Politica de envios

Se envía a todo el mundo

País y Regiones	Método de transporte	Costo de la orden	Costos de transporte	Tiempo de transporte
En todo el mundo	Envío estándar	US$0-US$78.99	US$7.99	10-20 días
En todo el mundo	Envío estándar	A partir de 79 dólares	Envío gratis	10-20 días
En todo el mundo	Envío urgente	US$0-US$148.99	US$22.99	7-10 días
En todo el mundo	Envío urgente	A partir de 149 dólares	Envío gratis	7-10 días

 

ENVÍO PAÍSES Y REGIONES NO DISPONIBLES

*Debido alto costo de envío y al largo tiempo de envío，no brindamos servicio minorista y mayorista para los siguientes países y regiones en este momento。Lamento el inconveniente causado。

Países y regiones (Ordenar alfabéticamente):

África, Antártida, Isla Bouvet, China, Ecuador, Islas Malvinas, Territorio Francés del Sur, Nicaragua, Perú, Arabia Saudita, Islas Georgias del Sur y Sandwich del Sur.

Preguntas frecuentes：
1. Sobre el tiempo de entrega：

El plazo de entrega del pedido se divide en dos partes：Tiempo total = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío。

Tiempo de procesamiento: 1-3 días hábiles (Debido a alguna fuerza mayor, como artículos agotados o desinfección del paquete, la entrega puede demorar más en estos días)

Tiempo de envío: Puedes consultar el tiempo estimado de envío en la tabla anterior.

Utilizamos empresas de entrega externas (UPS, FedEx, DHL y USPS). La velocidad de envío depende de cuánto tiempo necesiten para manejar los paquetes, tampoco podemos garantizar el tiempo de entrega exacto.

 

*El tiempo de envío no incluye un período de procesamiento de 1 a 3 días hábiles requerido para procesar su pedido a partir de la fecha en que se realiza el pedido.

2. Acerca del número de seguimiento:

Una vez enviado el paquete, le enviaremos un correo electrónico de notificación de envío. Puede realizar un seguimiento de su pedido con la información de seguimiento proporcionada en el correo electrónico o iniciando sesión en su cuenta en es.chic-curve.com.

3. Sobre los Impuestos:

Para la mayoría de los países, nuestros clientes no necesitan pagar tarifas de importación, aranceles aduaneros o IVA (impuestos adicionales valiosos). Sin embargo, para un número limitado de países (especialmente algunos países europeos como Alemania, Italia o el Reino Unido), los aranceles aduaneros o el IVA pueden pagarse de acuerdo con las normas fiscales de su país.

Nos complace ofrecer envíos internacionales para la mayoría de los destinos del mundo.

4. Acerca de las direcciones de envío:

Asegúrese de verificar dos veces que ingrese su dirección e información de contacto correctas antes de realizar el pedido. Deje los campos en blanco si no se aplican a su dirección de envío o facturación. E ingrese su información en los campos apropiados.

*No use el apodo o el paquete puede ser devuelto para enviar por no coincidir con el destinatario.

5. Acerca del cambio de direcciones de envío:

Póngase en contacto con nosotros a tiempo para verificar el estado de su pedido si necesita cambiar la información del pedido. Porque las direcciones de envío no se pueden cambiar una vez que se envía el paquete. Debe comunicarse con el transportista de entrega local para cambiar a su nueva dirección una vez que se haya enviado el paquete.

6. Acerca de las tarifas de envío al por mayor:

Debido a los costos logísticos relativamente altos requeridos para la venta al por mayor, esta parte del costo debe ser asumida por el comprador. Sin embargo, si cooperamos durante mucho tiempo, haremos algunas reducciones o exenciones para esta parte de la tarifa de acuerdo con la situación real.

7. Acerca de la entrega del paquete:

Tenga en cuenta que una vez que el paquete salga de la Aduana de origen, la responsabilidad del envío pasará a manos del transportista. Si el paquete se pierde durante este período, póngase en contacto con el transportista para su consulta y reclamación.

8. Sobre el retraso debido a COVID-19:

Debido al impacto de la pandemia del coronavirus (COVID-19), el tiempo de envío y entrega del paquete puede retrasarse entre 5 y 7 días. Por favor, comprenda las molestias que le causaron. Haremos todo lo posible para servirle.

Obtenga más información sobre las actualizaciones del servicio de UPS debido al COVID-19 en:

https://www.ups.com/us/en/support/shipping-support/legal-terms-conditions/ups-service-guarantee.page

Obtenga más información sobre las actualizaciones del servicio de DHL debido al COVID-19 en:

https://www.simplydhl.com/covid-19updates

Notas:
1) Tenga en cuenta que no realizamos envíos a apartados postales o direcciones APO. Para obtener más información sobre envíos internacionales, contáctenos en info@chiccurve.com.

2) Haremos todo lo posible para entregar su paquete lo antes posible. Sin embargo, es posible que se requiera tiempo adicional debido a direcciones no válidas y problemas de despacho de aduana.

3) 30 días posteriores a la realización de su pedido, comuníquese con nuestro Servicio de atención al cliente y le responderemos lo posible.

*Si tiene alguna pregunta que no se haya mencionado anteriormente, comuníquese con nuestro Servicio de atención al cliente en info@chiccurve.com。